有一些朋友現(xiàn)在已經習慣于在天貓國際平臺上下單購物了,但是對于第一次在天貓國際平臺上購物的朋友們來說,還是不知道怎么處理一些情況,今天介紹一下天貓國際單個退款怎么做?
打開軟件,點擊我的,選擇查看全部訂單,點擊查看物流,進入之后,點擊進入詳情頁面,選擇想要退的東西,點擊后面的退款,寫上退貨原因提交就可以了,記得先和店家聯(lián)系。
天貓國際申請退款的方法是:
1、首先打開淘寶或天貓找到自己已購買的寶貝,通過投訴維權向天貓發(fā)起七天無理由免費退換貨。
2、商家收到了消費者的申請之后,商家以及消費者都需要提供退貨的理由有以及相關證明,讓天貓進行確認以及判定。
3、如果天貓判定結果是申請成立的話,那么就會通知賣家直接扣除相應的金額先賠付給消費者。
4、消費者需要退貨,如果商品包郵的話,則退費由消費者自行承擔,如果不包郵的話,來回的郵費都由消費者承擔。
5、另外消費者需要了解,對于已經確認收貨和已經發(fā)貨的訂單,消費者因為產品質量或者對產品不滿意想要退款不退貨,商家不同意時可以讓客服介入調查,對于未發(fā)貨的商品則可以直接申請退款。
收到貨物一定要當面驗貨哦,千萬要保護好自己的權益,如果不方便可以要求快遞公司改天派送哦~如果存在質量問題,你可以直接聯(lián)系客服,或者聯(lián)系天貓官方,讓他們協(xié)助解決。
1月26日系統(tǒng)更新,期間低值快速貨物申報將受影響美國港口:德盧斯(duluth)港介紹、德盧斯(duluth)港代碼巴拿馬 SSA 海運碼頭接收新起重機U盤快遞到英國怎么做?中國快遞到俄羅斯多少錢?詭異!巴拿馬油輪擱淺于西非海岸 竟是一艘幽靈船上海到美國UPS國際快遞特價費用多少?
上一篇:香港空運貨價飆升
下一篇:中國與伊朗戰(zhàn)略布局 聯(lián)手在波斯灣建石油碼頭