dhl國際快遞包裹一直處于待清關狀態要怎么辦?
dhl國際快遞屬于商業快遞,清關能力不如郵政渠道。寄dhl快遞時難免會碰到清關問題,如果你的dhl快件一直處于待清關狀態怎么處理呢?
1. 先跟dhl確認具體原因情況。如果是清關有問題的話,請dhl告知相關清關問題,對應配合提供資料進行清關申請。
2. 如果是國外填寫錯收件人資料或者放假以至于聯系不上收件人,無法確認清關信息或者關稅支付等問題,需要聯系國外收件人請他們重新提供正確有收件人資料給dhl國際快遞公司,然后國外dhl發給國內dhl,進行聯系客戶安排清關。
3.有些貨物當地dhl沒有能力清關的,要求收件人找個代理協助清關,貨物交給代理清關的情況,dhl會把資料都轉給代理清關,那這時dhl就沒有辦法跟進貨物的清關情況了,需要直接與代理進行確認清關事宜了。
4.申報價值過低或過高,海關認為價值不符,有可能被扣關,還有商業發票上面信息不詳細如品名不詳細,未標明用途(如禮品、樣品,還是有特殊商業用途),要重新提供商業發票給dhl國際快遞公司。申報價值不符,還有可能會產生罰金。
5.有時候當地海關會抽查某些貨物進行特殊查驗,這時候不需要提供任何協助,待海關查驗完畢,認為沒有問題就會放貨,這種情況收件人只能等了。
6.快件的關稅一般是由收件人支付的,貨物多了是有關稅的,關稅還有可能很高。建議收件人不要拒付關稅,除非你要放棄收貨,否則逾期不交稅反而受處罰。
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