在速賣通上開店的賣家比較多，并且平臺上的規則也是非常嚴格的，如若賣家沒有按照平臺規則進行運營的話，那么是會有一定的處罰，但是也有賣家發現自己店鋪的訂單被凍結了，這是由于什么原因造成的了?
1、買家拒付
如果買家對訂單拒付，因為資金被凍結，導致訂單也被凍結。
平臺在接到銀行給出的拒付通知后，會先凍結訂單同時發送拒付通知郵件給賣家。像是沒有及時收貨、產品問題等，都會導致拒付出現的。
2、訂單有風險
對于買家收貨地址有疑惑的話，速賣通是支持賣家對訂單提交“風險地址檢測”，如果安全檢測結果為有風險的訂單，平臺會進行凍結訂單且在24小時內進行訂單的關閉。
3、賬號售假等違規行為
違規行為分為很多，這里無法為大家一一介紹，大家可以自行找速賣通客服進行了解。
如果你在交易或者運營速賣通店鋪的過程中，違反了速賣通相關規則，那么官方也是有權對你的資金進行凍結的，具體凍結多少、何時解凍，也要看官方的態度了。
如果速賣通賣家賬號有涉嫌銷售假貨、交付的貨物與描述嚴重不符/質量低劣、虛假交易等不誠信行為，那么是會導致賬號被關閉，同時正在交易中的訂單會被凍結，直郵申訴成功后才可以解凍。
雖然因為上面的原因會導致訂單凍結，但是賣家也是可以通過申訴恢復訂單的。
經過以上介紹，能夠了解到速賣通凍結訂單的原因具體有哪些，有可能是賣家拒付、或者訂單有風險以及賬號售假等違規行為造成，所以賣家需要了解清楚原因再去解決。


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