俄羅斯已經成為全球速賣通非常重視的一個市場,它也占有很大的市場份額。俄羅斯對物流快遞的清關政策有明確的規(guī)定,所以全球速賣通賣家必須及時了解政策情況。俄羅斯快遞物流渠道的具體清關政策是怎樣的?
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根據(jù)俄羅斯海關對商業(yè)快遞清關的最新規(guī)定,自北京時間2017年12月7日起,俄羅斯公民需要填寫護照相關信息,并提供其他信息,非常嚴格。
一、基本信息
1.對于俄羅斯的海關政策,需要做出一定的回應,買家要提供相應的稅務信息。
2.清關必須擁有的信息包括護照信息、產品鏈接和個人稅務識別號。
第二,對于平臺的賣家,要積極應對。
在包裹平臺抵達俄羅斯領土后,他們的清關工作主要由來自包裹的信息完成,因此確保準確性和真實性是清關的最快方式。但仍有要求聯(lián)系不上收貨人,因為信息有誤或電話無人接聽等。為了更好的適應這個政策,加快速度,讓用戶盡快收到商品,享受良好的購物感知,賣家必須和買家做好溝通協(xié)調,這樣可以降低很多風險。溝通內容如下:
1.主動告知買家俄羅斯海關最新的清關政策,當?shù)氐奈锪魃桃矔酶鞣N方式告知收貨人,讓收貨人快速了解并提供相應信息,并保證沒有問題,否則會有收不到貨的風險。
2.在溝通過程中,如果有買家對個稅號不清楚,可以通過相應鏈接查詢。
3.收件人的聯(lián)系電話很重要,物流協(xié)會會通過發(fā)短信的方式提醒收件人,所以一定要確定手機號碼沒問題。
4.賣家不管是不是送貨。包裹,肯定有問題,所以需要及時處理。尤其是遇到“清關failure”的情況,一定要第一時間告知用戶。那是因為信息不完善。您可以及時聯(lián)系買家,提醒需要提交的清關信息。
對于這個規(guī)則,全球速賣通也會及時告知買家,讓買家及時了解情況,避免晚收貨后心情不好。同時會及時優(yōu)化調整購買界面,減少流程,讓買家購物更方便,盡可能讓買家有良好的購物感知,為賣家發(fā)貨提供便利。面對更新的全球速賣通物流政策,賣家需要積極配合。
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