隨著倉儲物流的發展,越來越多電商了解了倉儲外包,也許還會有很多人會發出疑問:電商倉配一體化到底是一種什么樣的模式呢?那么今天在這里詳細說說電商倉配一體化。
電商倉配一體化模式介紹
簡單來說,電商倉配一體化,就是第三方承擔電商倉儲和配送的全過程,第三方倉儲公司根據它的優勢為電商商家提供的倉儲托管、打包發貨、耗材供應、二次加工、快遞物流及售后跟進的一體化服務。電商倉配一體化模式,在降低運營成本的同時,提高了物流配送的效率和發貨準確率,讓商家節省精力,將更多時間放在核心業務上。
下面詳細講講電商倉配一體化是如何運作的
一、入庫操作
【業務洽談】業務洽談,溝通需求與合作細節,簽訂合同,系統對接,庫區庫位規劃,相關耗材采購,
【到站卸貨】做好前期準備后,商家就可以把入倉的貨物批量發往云倉,貨物到達倉庫后,云倉收貨組檢查發貨單,及時安排卸貨,檢查發貨單數量、批次、型號等,并登記損壞的貨物運輸數量,并簽署收入倉庫。在出現質量或數量等問題時進行協商處理。
【分類上架】確定貨物正確后,上架,根據產品sku放在相應的位置,并在系統中輸入信息(商家可以登錄系統查看)
二、訂單處理
【打單分揀】消費者從平臺下單后,系統獲取訂單信息并生成波次,打單人員分批分類進行打單,并將將打好的單子交給揀貨員,揀貨員根據訂單上的信息精準定位商品庫位,在偌大的倉庫中輕松揀取相應貨物。
【系統復核】當貨物揀好后,通過pda掃描貨品與wms系統進行復核,確定這張單上的貨物沒有出現遺漏、揀錯的情況,確保訂單的準確率。
【打包貼單】按客戶要求包裝,有的用商家提供的專屬包裝,有的用云倉提供的包裝材料,包裝后粘貼相應的單號。
【貨物稱重】包裝好后,進行稱重(判斷貨物是否有異常),根據系統語音播報提示的信息放入相應的快遞框中。
【快遞交接】將貨物整理后放入指定的出庫區域,由快遞物流公司收集,將貨物帶走,運送到全國各地,最后送到消費者手中。
三、售后服務
【異常處理】:發現異常情況24小時內通知客戶,處理或配合處理突發事件。
【貨物盤點】:每月定期進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正。
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