亞馬遜官方為保證對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量而出臺(tái)了亞馬遜分類審核制度，下面就一起來了解亞馬遜分類審核常見問題吧。
亞馬遜分類審核常見問題：
1、分類審核的case12小時(shí)內(nèi)沒回復(fù)亞馬遜就被關(guān)閉了：如果是2天之內(nèi)case是還可以重新開的，只要點(diǎn)擊reopen回復(fù)case就可以恢復(fù)正常了。如果已經(jīng)完全關(guān)閉了，只能重新開case了。
2、如果分類審核失敗了怎么辦：這個(gè)最好是能一次行成功，萬一失敗了的話就重新提交一次分類審核的申請(qǐng)就好了，要吸取之前失敗的原因，讓申請(qǐng)進(jìn)展的更順利。
3、圖片經(jīng)常被打回來說不合格：分類審核對(duì)圖片的要求是很嚴(yán)格的，圖片如果被打回來，一定要按照亞馬遜的要求重新修改后再提交。經(jīng)常審核的人會(huì)有所不一樣，所以審核的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)有些許的偏差，但大致是一個(gè)思路的，這個(gè)時(shí)候提交資料就需要耐心了，按照要求及時(shí)修改就好了。
4、提交分類審核后沒有得到回復(fù)：一般分類審核的申請(qǐng)?zhí)峤缓?2小時(shí)之內(nèi)，是會(huì)得到答復(fù)的。如果遲遲沒有答復(fù)的話就回復(fù)case催促亞馬遜，再?zèng)]答復(fù)的話可新開一個(gè)case告知這個(gè)case的case id，讓亞馬遜幫忙催促一下。（這樣肯定是會(huì)有回復(fù)的）
5、已經(jīng)收到郵件說分類審核的類目通過了，可以銷售了，但是不能發(fā)布產(chǎn)品：這種情況一般是需要等2個(gè)小時(shí)或者等到隔天才能在后臺(tái)反應(yīng)過來。如果到了隔天還是不能發(fā)布該類目的產(chǎn)品的話就回復(fù)那個(gè)審核通過的郵件，告知賬號(hào)情況，讓其協(xié)助解決。


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