據科尼爾管理咨詢公司最新市場調查研究,2017年,德國整個快遞包裹市場收入增長7%,達到133億歐元,創下歷史新高;業務量增長7%,達到30.3億件。歷史新高背后,德國快遞包裹市場為何能保持穩定增長?未來發展趨勢如何?科尼爾管理咨詢公司有關專家給出了答案。
國內業務仍占主導地位
2017年,德國快遞包裹行業的國際業務表現尤為亮眼。標準(包裹)業務量增加8%,營業收入增長9%;國際快遞業務量增長達6%,營業收入增長5%。
“這得益于歐洲境內道路運輸線路的不斷增加及德國強勁的出口增長。用戶需求的增長和電子商務的發展也是重要原因?!笨颇釥柟芾碜稍児居嘘P專家表示。
電子商務的發展有效促進了b2c包裹業務量的增長。2017年,德國國內標準(遞延包裹)業務量和業務收入均增長7%,而國內快遞業務量和業務收入僅增長1%。不過,德國國內包裹市場依舊占據主導地位,營業收入和業務量分別占整個市場的63%和88%。
包裹處理能力遇瓶頸
“每年有30多億件快遞包裹進出德國,或在德國境內流動??紤]到線上交易呈爆炸式增長態勢,加之良好的經濟環境,我們預期到2020年,這一數字將達到38億。”科尼爾管理咨詢公司物流和運輸部門合伙人費里·薩萊希表示。
該咨詢公司預測,到2020年,德國快遞包裹市場將實現整體業務量年均增長8%。受b2c電子商務影響,國內包裹市場預計將同樣以年均8%的幅度增長,國際包裹業務量年均增幅有望達到9%;國際快遞業務量年均增長6%,國內快遞業務量年均增長3%。“行業經營者們需要找到新的解決方案,以應對處理能力不足和勞動力短缺等挑戰?!辟M里·薩萊希表示。
“經過多年平均價格下跌和業務量上漲,行業的包裹處理能力遇到瓶頸。這可能抬高運輸成本,而成本的提升最終將影響線上零售商和終端消費者?!笨颇釥柟芾碜稍児窘浝砑孢\輸專家簡·馬圖斯科表示,這意味著在高峰時段、包裹業務量超限或不足時,將征收額外費用。
電商繼續助推國際業務
談到未來發展趨勢,科尼爾公司認為,德國郵政包裹市場國際業務仍將延續近年來的發展趨勢。
“包裹越來越輕,導致價格不斷降低。為了進一步削減運營成本,需使用符合運輸要求的包裝。最為重要的是,大規模貨物運輸應使用叉車,這就必須使貨物易于堆疊運輸?!笨颇釥柟咀稍儙熃ㄗh。
在談到電子商務在國際業務中的作用時,費里·薩萊希表示:“電子商務在國際業務中的作用愈發重要。除了原有供應商之外,許多新的市場參與者正努力填補運輸市場的不足,如為德國和中國之間的跨境門到門運輸提供低成本的解決方案。”簡·馬圖斯科補充說,“在德國,寄遞包裹仍然被視為一項標準服務。為了保持競爭優勢,包裹服務提供商們必須在競爭中最大程度地實現差異化經營,在合理控制成本的基礎上,提高用戶體驗和黏性?!?
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