隨著亞馬遜平臺(tái)的發(fā)展壯大，源源不斷的新賣家想分一杯羹，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重。更重要的是，隨著流量成本的增加，賣家真的很難。如果賣家想在亞馬遜上分享更多的蛋糕，差異化策略是一種趨勢(shì)。所謂差異化，就是賣家從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、品牌、服務(wù)等有形和無(wú)形兩個(gè)方面為消費(fèi)者提供獨(dú)特的權(quán)益或附加值，讓消費(fèi)者感受到差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而在成千上萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。以下就和賣家們分享差異化運(yùn)營(yíng)需要注意些什么？
1.品牌形象的差異化。
商標(biāo)與品牌不完全相同。注冊(cè)商標(biāo)不等于產(chǎn)品品牌，就像經(jīng)理不等于領(lǐng)導(dǎo)一樣。商標(biāo)只是基本的法律程序，品牌是潛在客戶和新老客戶在視覺或聽覺上識(shí)別產(chǎn)品的符號(hào)。
2.listing文案與圖片的差異化。
為了與其他優(yōu)秀產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，做好工作listing改善自己的流量轉(zhuǎn)化是必不可少的。listing差異化主要體現(xiàn)在產(chǎn)品標(biāo)題、功能和賣點(diǎn)的差異化描述以及圖片的優(yōu)化上。
賣家正在寫自己的listing在此之前，有必要收集一定的相關(guān)性和良好的銷量listing，并對(duì)其title，bulletpoint，description等等分析，作為寫自己listing參考和參考。但不能直接復(fù)制粘貼他人的句子，否則會(huì)有侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，可以結(jié)合多個(gè)句子。listing根據(jù)自己產(chǎn)品的實(shí)際情況，綜合選擇自己想要的內(nèi)容。
其次，收集盡可能多的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的7張圖片和圖片a+經(jīng)過綜合比較分析，制定自己的目標(biāo)listing7張圖片拍攝方案和美工p圖方案，以及美工p圖方案，a+圖片需求和a+頁(yè)面布局制作方案。
3.服務(wù)差異化。
亞馬遜消費(fèi)者非常重視購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)售后、再購(gòu)買或訂單轉(zhuǎn)化都有非常重要的影響。
當(dāng)然，賣家在選擇產(chǎn)品時(shí)總是優(yōu)先考慮標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，以避免過多的售后問題，但這并不影響賣家改善消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)交易，提高產(chǎn)品回購(gòu)率。值得一提的是，回購(gòu)率是影響商品排名的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。賣家可以從以下方面開始：從產(chǎn)品使用和功能，如說明書、視頻介紹、產(chǎn)品使用小工具等，可以大大優(yōu)化體驗(yàn)；從客戶關(guān)懷優(yōu)化，如售后問卷調(diào)查、定向優(yōu)惠券、節(jié)日問候等。

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