tik tok跨境電商發(fā)展迅速,在海外人氣居高不下,有許多國(guó)內(nèi)小伙伴都已經(jīng)注冊(cè)了賬號(hào),那么今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)tiktok發(fā)貨問(wèn)題有哪些?有哪些注意事項(xiàng)?
q:物流商面單與店小秘面單有什么區(qū)別?選擇哪個(gè)?
a:1、建議選擇物流商面單,根據(jù)打印機(jī)紙張選擇適合的紙張大小即可。
2、區(qū)別:物流商面單:面單信息由物流商生成返回,若渠道有返回報(bào)關(guān)單,報(bào)關(guān)單也會(huì)自動(dòng)打印顯示。
店小秘面單:面單信息由小秘模板生成,若渠道有要求提供報(bào)關(guān)單,需要手動(dòng)勾選報(bào)關(guān)單模板,僅部分物流渠道支持小秘模板,且打印后需和物流商確認(rèn)是否可用。
1、注意平臺(tái)發(fā)貨時(shí)效
平臺(tái)目前對(duì)跨境商家履約能力的考核為:
履約攬收時(shí)效:訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤边\(yùn)輸中”,需要在120小時(shí)內(nèi);
備貨時(shí)效:訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡保枰?8小時(shí)內(nèi);
攬收時(shí)效:訂單狀態(tài)由“待攬收” 變?yōu)?“運(yùn)輸中”,需要在72小時(shí)內(nèi)。
2、備貨注意事項(xiàng)
(1)避免超賣(mài)/預(yù)售,確保售賣(mài)產(chǎn)品都有安全庫(kù)存;
(2)對(duì)于商家現(xiàn)實(shí)原因存在庫(kù)存不足的商品,可以向am申請(qǐng)預(yù)售功能,為商品延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效(僅為履約能力強(qiáng)的商家開(kāi)放);
(3)單量不多的商家,可以接到訂單之后商家第一時(shí)間生成揀貨單(packing list),打印訂單揀貨單,備注商品sku名稱和庫(kù)位,再根據(jù)揀貨單進(jìn)行揀貨;
(4)揀貨完成后,對(duì)揀貨完成的訂單,及時(shí)點(diǎn)擊”安排發(fā)貨”(arrange shipment);
(5)單量大的商家,可以選擇接入erp管理批量訂單發(fā)貨。
(6)特別注意:如果是由賣(mài)家在訂單上發(fā)起取消,那么系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)將此商品的庫(kù)存置為0,這樣在tiktok客戶端即會(huì)下架此商品。
經(jīng)過(guò)以上分析,大家現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)于tiktok的發(fā)貨方面已經(jīng)了解清楚了,賣(mài)家尤其需要注意發(fā)貨時(shí)效與備貨的問(wèn)題,避免出現(xiàn)什么問(wèn)題。
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