亞馬遜和dhl正在擴展未包裝退貨服務。dhl快遞員會隨身攜帶紙袋來包裹物品，并在上面貼上退貨標簽。該服務原定于2023年6月1日開始。而瑞士郵政在給分支機構合作伙伴的內部消息中提到，“從2023年6月起，所有dhl包裹商店和所有dhl包裹儲物柜都可以進行無包裝退貨。”該服務深受客戶歡迎，因此已擴展到包括上述服務。
自2022年10月10日推出以來，瑞士郵政的分支網絡已經接受了超過1300萬件未打包退貨。亞馬遜客戶可以將未包裝的退貨交給dhl。不需要額外的運輸紙箱，正常的產品包裝就足夠。此外，客戶不必打印包裹標簽。在dhl分行，員工會給客戶一個紙袋，需要自己打包。
dhl開發了全新的多式聯運快線服務，滿足市場多樣化需求。現在，通過南線通道快線從中國直達南歐港口，僅需19天，再由此通過卡車或火車前往歐洲和英國的目的地，門到門時間可以控制在28天至35天。
此服務每兩周開船，客戶的貨物可由青島/寧波/深圳上母船，到達南歐港口卡佩爾(koper)后，通過卡車或者火車從卡佩爾(koper)轉運至西歐、北歐和英國市場。


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