隨著經濟全球化的到來,各國之間的貿易往來也越來越頻繁。近年來,在經濟全球化和“互聯網+”大背景下,我國跨境電子商務迅速發展,越來越多的人投身于跨境電商行業中。但與國內的電商想必,跨境電商要復雜得多,作為一個跨境電商新手,你必須要先了解并解決以下問題,否則你將寸步難行。
一、清關問題
無論是小白還是大賣,不管是fba還是海外倉,對于跨境電商而言,清關都是一大難題。跨境電商物流通過海關,經常會出現一些意外情況,輕則需要補充資料,重則出現扣貨,甚至沒收貨物,除了給物流和時效性帶來了很多不確定因素,延長配送時間,更給賣家帶來巨大的損失。
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目前市場上有些物流公司雖然為賣家提供報關服務,然而很多不負責任的物流公司從賣家這邊攬貨,卻將貨物甩給第三方報關公司,賣家的利益得不到保障,所以大家在這個過程中,一定要選擇專業的值得信賴的報關公司,實現清關的規模化和規范化,有利于降低監管成本,提高通關效率,避免偷稅漏稅。
二、稅務問題
隨著一些國家對跨境電商進行征收vat,對于已經使用海外倉,但沒有注冊銷售vat的賣家,他們如果繼續銷售,將屬于非法運營。
除了少部分不專業的公司外,極少數物流公司為獲取更多生意,低價攬件,承諾賣家包稅、快速通行。但為了獲得利潤,這部分公司只能在這塊上動點手腳。對此,特別提醒廣大賣家一定要特別注意。
以歐洲為例,當前,進入歐洲市場的貨物主要由英國倫敦和荷蘭阿姆斯特丹進入,兩地的征稅額如下:產品價格越高,稅額越大,跨境電商賣家被要求進行真實、及時、準確的稅務申報。如果故意延誤,錯誤或虛假申報,都可能受到hmrc包括貨物查封、向電商平臺舉報導致賬號受限、罰款在內等不同程度的處罰。
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每個層次的價格需要繳納不同的稅額,賣家對于稅務制度要有清晰的了解,當物流承諾的價格低于正常的價格時,就要多留一份心思。賣家不要相信所謂的渠道和保證,為了產品的安全,一定要通過正規渠道報稅清關。如果自己沒有vat賬號,要了解清楚物流公司的資質和操作機制。
三、退件問題
無論是國內電商還是跨境電商,,由于消費者對貨物不滿意,或者產品破損,退換貨問題都十分常見,但與國內電商想必,跨境電商的退件問題就復雜得多。
即便跨境電商賣家在這個方面都做得十分到位,符合標準的進行操作,質量上也讓消費者滿意,但退貨還是不可避免。然而,不同于國內物流,由于種種因素,無論是哪種渠道,都無法順利支持賣家向買家提供退換貨服務。
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賣家可選擇海外倉提供退件處理,當前一些海外倉可提供售后維修、貨物退回國內等服務。fba方面,假如亞馬遜倉庫的貨物需要退件,可以退到所在倉庫進行附加服務,倉庫可提供二次打包貼標服務、重新包裝等服務,再次入庫亞馬遜fba倉,或提供其他賣家指定服務。
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