現在海外社交媒體是很多企業都在做的外貿推廣渠道,全球有一半以上的人都在使用社交媒體,海外社交媒體交互性更高,能夠讓企業和用戶建立直接聯系,但如果外貿企業不能精準的鎖定潛在客戶,就會導致營銷效果不佳,詢盤沒有人回復。那么企業該如何做好海外社交媒體營銷呢?下面云程網絡為大家具體分享一下。
一、制定營銷目標
毫無目的的去做營銷,就會容易導致每天做很多工作,最終沒有效果,甚至連每天該做什么都不知道。通常企業做海外社媒營銷的目標無非是幾種,提升品牌知名度,為網站引流,獲得客戶詢盤,獲得訂單。根據不同的目標,在日常營銷時側重點也不同。光有目標還不行,企業還需要制定明確的衡量標準,在外貿推廣時企業可以遵循smart原則來設定目標,即: 具體的(specific)可以衡量的(measurable)可以達到的(attainable)和其他目標具在相關性(relevant)具有明確的截止期限(time-based)。
二、明確貼文發布時間和頻率
不同的發帖時間和頻率產生的閱讀量轉發點贊等并不相同。企業如果想要讓發布的貼文效果最大化,就應當了解不同海外社媒營銷的最佳發帖時間。比如:facebook周二、周三和周五上午 9 點至下午 1 點發帖互動率最高。linkedin周二至周四上午 9 點至下午 12 點發帖更容易受到關注等。除了這些基礎數據外,企業還需要根據自己潛在客戶的瀏覽習慣,行業特點來進行貼文發布時間的調整。比如受眾是年輕人和受眾是中老年人的發帖時間就肯定會有差異。企業前期可以通過不同時間段進行發帖測試,找出適合自己的發帖時間,然后固定在這個時間段發帖,培養用戶的閱讀習慣。
三、鎖定目標受眾
使用海外社媒的用戶那么多并不是所有的用戶都是企業的目標客戶,鎖定目標受眾,才能夠針對性的向他們提供他們感興趣的內容,進而獲得更多的轉化,而盲目的去進行好友的添加和發帖則會事倍功半。鎖定目標客戶的方法包括,分析競爭對手和用戶之間的互動,研究潛在客戶聚集的群組的用戶行為,利用社媒后臺工具進行用戶分析,構建用戶畫像,包括潛在客戶的姓名,性別,興趣愛好,活躍的時間段和社媒平臺等等,確定了這些后,才能夠在創建內容時打造出更符合他們需求和興趣的內容,增加用戶粘性,提升轉化。
四、優質內容策劃
前期的準備工作做的再好如果企業發布的貼文對于潛在客戶沒有吸引力也很難獲得轉化。在社媒進行發帖時不要只是進行產品的宣傳或者網站產品鏈接的分享,往往會讓用戶方案,建議可以多分享一些日常,行業行為,干貨知識,解決方案等,慢慢建立起用戶對于自己的信任感,再偶爾分享一些產品和品牌信息相關時更容易被用戶所接受,轉化也會更高。
海外社交媒體怎么做營銷?外貿推廣公司云程網絡提升大家以上兩點是核心,企業一定要重視。
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