獨立站而言,流量是難點。然而當流量不錯,訂單量上來時,客單價成為一個重要的因素。
獨立站的業務增長除了流量和轉化率,客單件以及復購率是不容忽視的關鍵點。客單價是指消費者的平均消費金額,客單價越高,獨立站賣家利潤空間越大,也就更有余力后續流量投入和運營。
如何提高客單價,今天帶來4個技巧,希望能給獨立站賣家帶來一點思路。
1、低價吸引
做跨境電商,我們通常都會設置引流產品。在廣告投放上,放上一款或者幾款能夠吸引消費者的低價產品,刺激他們進入獨立站,提高網站點擊率的同時讓消費者看到網站的其他產品,并產生下單其他產品的行為,如此,產品客單價就相對提高。這一點,頭部獨立站賣家shein做得很不錯,他們用低價產品吸引流量,將潛在消費者引進高端品牌獨立站。
2、捆綁、關聯促銷
捆綁或關聯促銷都是讓消費者購買更多商品的營銷方式,它們能讓消費者對價格的感知降低,將更多的注意力放在產品價值上,能刺激消費者的消費欲望。
比如把一款產品將和它關聯度高或者互補的產品、配件捆綁、關聯在一起,減少消費者購買配套產品的時間和精力,有利于提高客單價。
另外,在售賣主要產品上,捆綁銷售其他產品,也能減少壓倉的情況,減少獨立站賣家的損失,像湊單包郵這種,對賣家和買家來說是雙贏。
小貼士:
關聯產品建議低價產品,更能刺激消費者購買欲望。
3、提高粘性
客戶粘性能提高復購率,提高產品客單價。
制定會員制度。當消費者滿足某個條件時,提供獎勵,提高用戶粘性,刺激產生復購。開展培養忠誠度活動的方式,對已經在網站消費的客戶,推出獎勵或贈送他們有可能需要的產品,增強賣家和買家的互動,贏得后續回購機會。
活動促銷。在不同的節日開展不同的節日活動營銷,在這些節日推新、促銷,把握住消費者對節日的需求,有策略地規劃促銷活動,提高網站的整體購買量,從而提高客單價。像圣誕節、萬圣節、黑五、網一都是不錯的節點。
4、支付方式多樣
支付方式影響轉化率,多樣的支付方式,能夠降低棄購率。留住想買卻沒買成的消費者,擴大消費者群體,從而有利于提高客單價。
當前,獨立站主流的支付方式有paypal、信用卡、本地支付、貨到付款。根據目標消費者的支付習慣,選擇他們習慣的支付方式,能有效提高轉化率。
除此之外,分期付款能給買家下單高客單價產品的信心,覆蓋更多的消費群體。據數據顯示,分期付款能給賣家帶來17%的銷售增長,同時訂單金額平均會提升30%。
以上,就是給獨立站賣家分享的4個提高客單價的方法。趕快試試,行動起來吧。
來源:ueeshop自建站平臺
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