深圳大賣留評返禮品卡被爆
近日，有人在海外社交媒體曝光了一位深圳大賣的索評信，而索評信的內容像極了2021年被華爾街日報點名利用禮品卡引導消費者留下評價的深圳大賣。
該深圳大賣在信中寫道：“發送訂單和評論的截圖到指定郵箱，就可以兌現一張20美元的禮品卡”。
具體內容為：
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一經曝光，瞬間引發了輿論。一部分賣家認為內容中無提及”留評“”全五星返現““好評返現”并不算違規。另一部分賣家則認為字里行間都是在誘導買家留評來獲得報酬。
賣家在這封索評信中沒有提過任何“好評”、“五星”的字眼，似乎也是有意規避“付費獲得好評”的嫌疑。
但是，去年被美國媒體曝光的深圳精品模式大賣，索評卡里的文案，也沒提過一定要求買家留“好評”的字眼。只要被認為是有操縱評論的可能，亞馬遜就毫不留情的出手，前后封了這家大賣300多個店鋪！
這兩年亞馬遜對各種媒體報道是非常非常敏感的，一旦出現了跟“刷評”等消費者密切相關問題，絕不會姑息、讓媒體發酵。封品牌、封店鋪、限制listing流量，所有能想到的后果，都會出現。
亞馬遜再次起訴刷單公司
據外媒報道，最近，為了打擊其平臺的虛假評論，亞馬遜起訴了馬薩諸塞州的一家公司，稱該公司通過制造虛假好評來提升賣家反饋等級，并為已被暫停銷售的賣家創建賬戶。
在這起案件中，亞馬遜起訴了trey king，他的公司auction sentinel，以及馬薩諸塞州成立的sentinel solutions公司。
亞馬遜在提交的訴訟中表示，那些為產品評論和賣家反饋弄虛作假的不良行為侵蝕了消費者的信任，與數百萬在亞馬遜門店銷售產品的誠實賣家構成了不公平競爭，玷污了亞馬遜的品牌。
在訴訟書中，亞馬遜指控king和他的公司違反了《華盛頓消費者保護法》，還違反了亞馬遜公司的合同規定，請求法院禁止king和他的公司繼續出售虛假好評，并要求其交出刷單客戶名單和從中獲得的利潤，以及向亞馬遜提供賠償損失和法律費用。
信息顯示，auction sentinel自稱是“第三方賣家的頭號市場”，為在亞馬遜、ebay、etsy和沃爾瑪上銷售商品的賣家提供服務。
在auction sentinel上銷售的服務包括“亞馬遜反饋”套餐，提供“在亞馬遜賬戶上進行真實購買并將其轉化為5星好評”的服務。
根據價格不同，服務分為單個商店提供10條評論的300美元基本套餐，以及為六個商店提供100條評論的800美元企業套餐。
不僅如此，亞馬遜還表示，auction sentinel還為那些被暫停、屏蔽或關閉店鋪的賣家，或那些違反亞馬遜政策想開多個賬戶的賣家提供“隱形”銷售賬戶。
auction sentinel在其網站上表示，它提供這項服務是因為亞馬遜經常以看似瑣碎的理由暫停賣家的銷售，而這并不公平。
在事情發生后，auction sentinel并沒有關閉，而是在網站首頁添加了一項免責聲明，稱其不出售產品評價服務，評價和反饋是亞馬遜兩個完全不同的產品。
這起訴訟也是第一起亞馬遜對于刷單代理人的訴訟。不過，盡管這是第一次針對刷單代理人，但亞馬遜針對刷單行為，早已進行了多次的大力打擊。
事實上除了亞馬遜對于刷單等行為的關注，許多國家的調查機構也對亞馬遜對于這些弄虛作假的行為的監管進行了調查和監督，認為亞馬遜并未很好地保護消費者。
因此，在雙方的壓力下，對于刷單等行為的打壓必將越來越嚴厲，而黑帽賣家的生存空間必將進一步被擠壓。
（來源：外跨境）


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